Manuale e Istruzioni
per il Noleggio dei Gonfiabili

Per garantire il massimo divertimento in totale sicurezza e preservare l’integrità delle nostre attrezzature, ti invitiamo a leggere e rispettare attentamente le seguenti regole di utilizzo, montaggio e restituzione.

🚚 Logistica e Gonfiaggio

  • Ritiro e Consegna: Il gonfiabile va ritirato e riconsegnato all’indirizzo, data e orario stabiliti (se non è previsto il nostro servizio di trasporto/montaggio).
  • Pompa Elettrica: La pompa fornita deve restare collegata alla rete 220V per tutta la durata dell’uso. Non forniamo prolunghe.
  • Tempi: Il gonfiaggio richiede da 1 a 3 minuti. Lo sgonfiaggio necessita di circa 20-30 minuti per far fuoriuscire l’aria.
  • Extra: Le palline colorate non sono incluse (disponibili con supplemento). Zavorre e picchetti sono forniti gratuitamente solo su richiesta.

📍 Posizionamento e Protezione

  • Superficie Idonea: Aprire il gonfiabile esclusivamente su un piano piatto e livellato.
  • Telo Protettivo: ATTENZIONE! Per l’uso all’esterno o su superfici ruvide/sconnesse è obbligatorio mettere un telo di protezione sotto al gonfiabile (non fornito da noi).
  • Ancoraggio: Va ancorato con picchetti o borse d’acqua se previsto dal modello e se esplicitamente richiesto in fase di noleggio.

⚠️ Regole di Sicurezza

  • Portata e Limiti: Verifica sempre la portata massima in kg e non superare mai il numero consentito di bambini contemporaneamente.
  • Abbigliamento: È severamente vietato salire con scarpe o indumenti con sporgenze (cinture, borchie) e oggetti appuntiti/giocattoli.
  • Adulti: Gli adulti non devono assolutamente salire: il peso causa l’immediata rottura delle cuciture.

🍔 Cibo, Pulizia e Acqua

  • Cibo e Bibite: Divieto assoluto di consumare cibo o bevande sul gonfiabile (in particolare creme spalmabili o Nutella).
  • Pulizia: Al termine dell’uso, il gonfiabile va aspirato dalle briciole e pulito con un panno umido, poi lasciato asciugare.
  • Pericolo Acqua: MAI bagnare il gonfiabile a meno di poterlo asciugare per almeno 4 ore (rischio muffa). Se si bagna, asciugalo accuratamente e avvisaci: andrà lasciato aperto al rientro.

📦 Chiusura e Imballaggio (Fai da Te)

Se non hai richiesto il nostro servizio di smontaggio, procedi con attenzione (tempo richiesto: circa 30 min):

  1. Sgonfia completamente la struttura.
  2. Piega il gonfiabile lungo il lato più lungo per almeno 3 volte, poi piegalo ulteriormente in due.
  3. Arrotolalo lasciando sempre il tubo di gonfiaggio fuori per favorire l’uscita dell’aria residua.

ATTENZIONE: Per sigillare il gonfiabile utilizza solo nastro trasparente (assolutamente vietato nastro carta o colorato).

Ispezione, Danni e Cauzione

Al momento del rientro, il gonfiabile verrà verificato insieme a voi. Se noti anomalie prima del tuo utilizzo, segnalale immediatamente chiamandoci o inviando foto/video su WhatsApp. Senza segnalazione preventiva, eventuali difetti saranno imputati al noleggiatore.

  • Danni Strutturali: In caso di strappi, fori o rottura delle cuciture (es. uso adulti, oggetti appuntiti), verrà addebitato il costo totale del gonfiabile nuovo, non la semplice riparazione. In questo caso siete responsabili anche della sicurezza dei bambini.
  • Trattenuta Cauzione: Se il gonfiabile non viene riposto correttamente, risulta sporco, oppure viene restituito bagnato o umido, la cauzione versata verrà trattenuta per intero.

Politica di Annullamento Servizi

Per tutelare l’impegno dei nostri operatori e la disponibilità delle attrezzature, ogni comunicazione relativa ad annullamenti deve avvenire esclusivamente tramite email.

  • Annullamento Standard: La disdetta non prevede penali se comunicata con almeno 20 giorni di anticipo rispetto alla data dell’evento. Per disdette comunicate oltre questo termine, sarà richiesto il pagamento dell’intero importo pattuito.
  • Causa Maltempo: Invitiamo i clienti a prevedere sempre un “Piano B” al coperto. L’incertezza meteorologica o la pioggia non consentono cambi di data gratuiti né annullamenti. Il gonfiabile e gli operatori vengono riservati in esclusiva, pertanto in caso di disdetta per maltempo sarà richiesto il pagamento del 100% del servizio.
  • 💡 Il Nostro Consiglio per gli Eventi all’Aperto: Se non hai alternative al coperto e vuoi evitare di perdere la quota in caso di pioggia, ti suggeriamo di attendere le previsioni meteo e prenotare a ridosso della festa, ma almeno 4 giorni prima dell’evento. Attenzione: ti invitiamo a non chiamarci o scriverci il giorno prima o il giorno stesso! Essendo pienamente operativi sul campo per altri eventi, difficilmente riusciremo a organizzare il servizio all’ultimo minuto. Scegliendo questa opzione di attesa, ricorda inoltre che non possiamo garantirti preventivamente che il gonfiabile o l’operatore siano ancora disponibili.
  • Annullamento per Malattia: In caso di malattia del bambino o del prenotante, è possibile ridurre la penale al 50% solo ed esclusivamente se la disdetta viene inviata tassativamente via email entro le ore 18.00 del giorno prima dell’evento, corredata dalla relativa certificazione medica. Se la comunicazione arriva il giorno stesso della festa, sarà richiesto il pagamento del 100% del servizio prenotato.
  • Festività (Periodi Caldi): I noleggi previsti durante le festività pubbliche ad alta richiesta seguono regole più restrittive (o costi aggiuntivi in caso di modifica) che verranno specificate in fase di contratto.